CAPI (Computer Assisted Personal Interviewing)

CAPI-Befragungen werden per Face-to-Face-Interview durchgeführt. Unsere Interviewer begegnen den Zielgruppen dort, wo diese sich üblicherweise aufhalten: in der Fußgängerzone, im Rahmen einer Messebefragung, an der Haustür oder direkt am POS (Point Of Sale). Für Publikums- oder Besucherbefragungen nutzen wir Tablet-PCs oder Laptops, um die vor Ort erhobenen Daten zu erfassen. Filterfehler gehören damit ebenso der Vergangenheit an wie Zeitverzögerungen und Fehler durch anschließende Transkriptionen. Zudem führt eine geringere Verweildauer im Fragebogen zu einer erhöhten Ausschöpfung durch niedrigere Abbruchquoten.

Die Verwendung von digitalen Fragebögen bei Face-to-Face-Befragungen ermöglicht darüber hinaus die Einbindung von Video-, Bild- oder Audio-Dateien. Eindrücke zum Befragungsgegenstand werden dadurch für Ihre Zielgruppen auch dort erlebbar, wo sie es üblicherweise nicht sind.