Online
Usability-Test / Website-Check
Das Internet hat sich zu einem wichtigen Kommunikationsmedium entwickelt. Für den User sind jedoch nicht nur Inhalte relevant, sondern auch Funktionalität, Navigation und Sicherheit. Websites oder Unternehmenshomepages entsprechen nicht immer diesen Ansprüchen. Die Befragung von Kunden und Nicht-Kunden kann Ansatzpunkte für Verbesserungen, einen nutzerfreundlicheren Aufbau und Anwendungen geben. Möglich sind Kunden-Bewertungen, Vergleiche/Benchmarking mit anderen vergleichbaren Homepages. Eine gut funktionierende, sichere Homepage ist mittlerweile ein wichtiger Imagefaktor geworden, besonders in Branchen, in denen das Internet zur Geschäftsabwicklung (Banken, Versicherungen, Internethändler etc.) genutzt wird.
Logfile-Analyse
Ergänzend zu klassischen repräsentativen Reichweitenstudien analysieren wir die Nutzungsvorgänge und den Traffic auf Ihrer Homepage. Je nach Fragestellung erforscht das Team Möglichkeiten, die Ergebnisse der Logfile-Analyse mit klassischen Reichweitenergebnissen per Data Mining zu kombinieren. So analysieren wir die Fragestellung, ob Sie mit Ihrem Stream tatsächlich einen Zuwachs in der Hörerschaft erreichen.
Early-Adopter-Studien
R@diostudie
Nicht nur das Angebot sondern auch die Online-Nutzung von Hörfunk- und Audioangeboten hat über die letzten Jahre deutlich zugenommen. Auch wenn das Niveau immer noch niedrig ist, ist der Wissensbedarf des Marktes über die Online-Nutzung von Audio-Angeboten ungebrochen.
Selten beschäftigten sich Studien tatsächlich mit der derzeitigen Nutzung und dem zukünftigen Bedarf aus Sicht der Medienkonsumenten. Deshalb ist nur wenig darüber bekannt, wer welche Audioangebote online nutzt, in welchen Situationen und mit welchen technischen Endgeräten dies geschieht, aus welchen Motiven und mit welchen Erwartungen Online-Audioangebote genutzt werden. Die R@diostudie strebt an, diese Wissenslücke mit konkreten Ergebnissen zu füllen.
Digitalisierungsstudie
Die Umstellung der Medienangebote auf digitale Techniken erfolgt maßgeblich Politik- und nicht Marktgetrieben. In den Haushalten wurden die technischen Empfangsgeräte bislang nur teilweise gegen digitale Empfänger ausgetauscht. Je nach Medienbranche konnte bislang nur eine begrenzte Marktdurchdringung erreicht werden. Die Digitalisierungsstudie der FGM fokussiert die digitale Umstellung der Medienlandschaften aus dem Blickwinkel der Bevölkerung und Nutzer. Die FGM generiert über die Studie essenzielle Informationen zu Marktpotenzialen verschiedener technischer Lösungen.
